Bezpieczny salon i serwis Volvo
Autoryzowane salony Volvo bardzo szybko zareagowaÅ‚y na zaistniaÅ‚Ä… sytuacjÄ™. W wielu salonach przy wejÅ›ciu pojawiÅ‚y siÄ™ Å›rodki do dezynfekcji rÄ…k i gumowe rÄ™kawiczki. Klienci sÄ… umawiani na precyzyjnÄ… godzinÄ™, by jak najkrócej przebywali w zamkniÄ™tych obiektach. Ten model funkcjonowania zmniejsza też liczbÄ™ osób znajdujÄ…cych siÄ™ we wspólnej przestrzeni zamkniÄ™tej. Salony tworzÄ… też wydzielone strefy, w których mogÄ… poruszać siÄ™ klienci, zachowujÄ…c optymalny dystans do pracowników. Personel odpowiedzialny za sprzÄ…tanie naszych obiektów, zostaÅ‚ wyposażony w mocniejsze niż dotÄ…d Å›rodki do czyszczenia i dezynfekcji. ZachÄ™camy klientów do pÅ‚atnoÅ›ci bezgotówkowych, umożliwiamy także dokonywanie pÅ‚atnoÅ›ci za pomocÄ… przelewów.
Samochód na telefon
Doradcy sprzedaży samochodów nowych i używanych kontaktujÄ… siÄ™ z klientami telefonicznie, mailowo lub za poÅ›rednictwem internetowych czatów i telekonferencji. Wiele salonów oferuje wydawanie samochodu pod domem klienta. Zdalnie można także zawrzeć albo wznowić polisÄ™ ubezpieczeniowÄ…. Z wyjÄ…tkiem dwóch obiektów, salony stacjonarne nadal pozostajÄ… otwarte. Klientom oferowane sÄ… dodatkowo czynnoÅ›ci ozonowania wnÄ™trza ich pojazdów. Poza dwoma obiektami, nasze salony sÄ… także otwarte na tradycyjnÄ…, bezpoÅ›redniÄ… obsÅ‚ugÄ™ klientów. [1]
Zdalna diagnostyka samochodu
Volvo jako lider innowacyjnoÅ›ci umożliwia zdalnÄ… diagnostykÄ™ samochodu w obrÄ™bie autoryzowanego punktu dealerskiego poprzez wewnÄ™trznÄ… sieć Wi-Fi (bez koniecznoÅ›ci wjeżdżania do hali serwisowej). Zaostrzono też rygory higieniczne obsÅ‚ugi aut. ObsÅ‚ugiwane pojazdy przed opuszczeniem serwisu sÄ… sÄ… poddawane starannemu czyszczeniu i dezynfekcji, dezynfekcji poddawany jest również kluczyk.
Pracownicy serwisu wyposażeni sÄ… w rÄ™kawiczki jednorazowe, a wrażliwe elementy pojazdu zabezpieczone sÄ… jednorazowymi pokrowcami (fotel, dywaniki, kierownica, lewarek zmiany biegów). Serwisy także oferujÄ… odbiór i odstawienie pojazdu pod dom klienta. Volvo Car Poland robi wszytko, by zapewnić bezpieczeÅ„stwo klientom i swoim pracownikom.
[1] Obecnie dla klientów otwarte sÄ… wszystkie nasze salony, poza Volvo Car Warszawa.