Ford S-MAX Vignale Concept to drugi po zaprezentowanym w zeszÅ‚ym roku Fordzie Mondeo Vignale Concept model z tej linii, odznaczajÄ…cy siÄ™ eleganckim designem, wysokogatunkowym wykoÅ„czeniem oraz ekskluzywnÄ… specyfikacjÄ…, której oczekujÄ… klienci Ford Vignale. Produkcyjna odmiana Forda Mondeo Vignale wejdzie do sprzedaży w przyszÅ‚ym roku, a niedÅ‚ugo potem na rynku pojawi siÄ™ Ford S-MAX Vignale.
„Ford S-MAX Vignale Concept jest przestronny i elegancki, a dziÄ™ki stylizacji wykraczajÄ…cej poza ramy obecnego designu motoryzacyjnego przemawia do klientów ceniÄ…cych estetyczne produkty”, powiedziaÅ‚ Martin Smith, dyrektor ds. projektowania, Ford of Europe. „Aby stworzyć nowe oblicze Forda nasi projektanci z dziaÅ‚u Vignale inspirowali siÄ™ najnowszymi trendami modowymi i wnÄ™trzarskimi”.
Oprócz prezentacji Forda S-MAX Vignale w Palazzo Reale w Mediolanie, podczas Salone del Mobile, czyli najważniejszych na Å›wiecie miÄ™dzynarodowych targów branży wnÄ™trzarskiej, Ford przedstawi zwiedzajÄ…cym swojÄ… wizjÄ™ usÅ‚ug Vignale, stworzonych w celu zapewnienia wysokiego poziomu satysfakcji klienta. Stoisko Forda zbudowane na terenie targów odzwierciedla swoim wyglÄ…dem tzw. „Vignale Lounge”, czyli specjalnie zaprojektowany salon, który powstanie w wybranych przedstawicielstwach firmy Ford w caÅ‚ej Europie. Podczas Salone del Mobile Ford pokaże również lifestylowÄ… kolekcjÄ™ Vignale, w tym unikatowÄ… torbÄ™ podróżnÄ…, która zdobyÅ‚a nagrodÄ™ iF Design.
Oferta usÅ‚ug ekskluzywnej linii produktowej Vignale, która pojawi siÄ™ w Europie w 2015 roku, obejmie m.in. przydzielonego asystenta serwisowego czy odbiór i zwrot pojazdu na potrzeby czynnoÅ›ci serwisowych.
Ekskluzywne wykończenie
Nowy Ford S-MAX Vignale Concept jest wyposażony w dedykowane obrÄ™cze aluminiowe Vignale o Å›rednicy 21 cali z pieczoÅ‚owicie dobranymi detalami i wysokogatunkowym wykoÅ„czeniem, aplikacje przypominajÄ…ce drogocennÄ… biżuteriÄ™, chromowane nakÅ‚adki na boczne lusterka oraz charakterystycznÄ…, szeÅ›ciokÄ…tnÄ… osÅ‚onÄ™ chÅ‚odnicy Vignale. Z kolei caÅ‚e nadwozie pokrywa unikatowy lakier w kolorze „Milano Grigio”. Ford S-MAX Vignale Concept oferuje również pikowane fotele z miÄ™kkiej skóry naturalnej z oznaczeniami serii Vignale oraz wypukÅ‚ymi aluminiowymi wstawkami o strukturze splotu.
WÅ›ród nowinek technologicznych znalazÅ‚ siÄ™ zaawansowany system komunikacji pokÅ‚adowej oraz system dokowania urzÄ…dzeÅ„ typu tablet w drugim rzÄ™dzie. Ponadto, inteligentnÄ… i wszechstronnÄ… koncepcjÄ™ miejsc siedzÄ…cych potÄ™gujÄ… fotele o specjalnej, cienkiej konstrukcji siedzisk.
W porównaniu ze standardowym Fordem S-MAX, Ford S-MAX Vignale Concept prezentuje nowe podejÅ›cie do kwestii stylizacji nadwozia, wykorzystujÄ…c wyraziste i pÅ‚ynnie poprowadzone linie, charakterystyczny profil, a także dynamiczny Å‚uk dachu.
Nowy kolor Vignale „Milano Grigio” (odcieÅ„ drogocennej perÅ‚y) powstaÅ‚ pod wyraźnym wpÅ‚ywem metalicznych odcieni róży widocznych w meblach i kolekcjach modowych prezentowanych podczas Salone del Mobile. UzupeÅ‚nieniem nowej powÅ‚oki lakierniczej sÄ… detale w odcieniu Dark Rose Grey w postaci koÅ„cówek ukÅ‚adu wydechowego, obramowania szeÅ›ciokÄ…tnych wlotów powietrza oraz wykoÅ„czenia przedniego dolnego pasa nadwozia.
SzeÅ›ciokÄ…tna osÅ‚ona chÅ‚odnicy, znana z Forda Mondeo Vignale Concept, zostaÅ‚a również zastosowana w Fordzie S-MAX Vignale Concept. Element ten wyróżnia siÄ™ ciemnym metalicznym wykoÅ„czeniem oraz obramowaniem z polerowanego aluminium.
„Podczas obecnoÅ›ci na targach Salone del Mobile i Milan Design Week zauważyliÅ›my, że nowoczesne, luksusowe projekty nie muszÄ… być krzykliwe”, powiedziaÅ‚ Stefan Lamm, dyrektor ds. stylizacji nadwozia, Ford of Europe. „Zastosowanie jaÅ›niejszych odcieni i precyzyjnie rozmieszczonych detali pozwoliÅ‚o nam zaoferować klientom poziom wyrafinowania, jakiego jeszcze nie znali”.
Skrojone na miarÄ™
Z jasnym nadwoziem kontrastuje ciemniejszy projekt wnÄ™trza, po części inspirowany najnowszymi trendami mody mÄ™skiej. PozostaÅ‚e kolory i ksztaÅ‚ty stworzono na bazie projektu eklektycznych mebli - takich jak eleganckie sofy - które oferujÄ… pÅ‚ynne, nowoczesne linie oraz wysokogatunkowe pokrycie z rÄ™cznie wyszywanej skóry w perÅ‚owym odcieniu.
Skórzane, jednokolorowe wykoÅ„czenie ciÄ…gnie siÄ™ od deski rozdzielczej i tablicy przyrzÄ…dów, wokóÅ‚ szklanego okna dachowego, aż po tylny przedziaÅ‚ bagażowy, tworzÄ…c atmosferÄ™ ekskluzywnego salonu.
Projektanci zastosowali również metaliczne tekstury w ciepÅ‚ych odcieniach. Z kolei aluminiowe wstawki o strukturze splotu umieszczone za kierownicÄ… oraz wzdÅ‚uż deski rozdzielczej przed pasażerem uwypuklajÄ… kunszt projektantów. Wrażenie wysokiej jakoÅ›ci wykonania potÄ™guje lakierowany panel z aluminiowym napisem „Vignale”, zainstalowany ponad centralnym wyÅ›wietlaczem.
W obiciu siedzeÅ„ zastosowano nowy efekt pikowania, po raz pierwszy zademonstrowany w Fordzie Mondeo Vignale Concept. Przednie fotele oraz zewnÄ™trze siedzenia z tyÅ‚u wyróżniajÄ… siÄ™ szeÅ›ciokÄ…tnymi wzorami z umieszczonymi po bokach wzorami kwadratowymi, które ozdabiajÄ… również Å›rodkowy fotel z tyÅ‚u oraz przedni podÅ‚okietnik. Dodatkowo, w Å›rodkowej części foteli zastosowano wykoÅ„czenie ciemnoczerwonymi nićmi, a ich krawÄ™dzie wykoÅ„czono jasnymi nićmi.
„PoÅ‚Ä…czenia kolorystyczne oraz jakość wykoÅ„czenia detali wnÄ™trza wnoszÄ… do projektu Forda S‑MAX Vignale Concept odrobinÄ™ tradycji,” powiedziaÅ‚a Sonja Vandenberk, gÅ‚ówna projektantka w dziale koloru i materiaÅ‚u, Ford of Europe. „CaÅ‚a stylizacja odzwierciedla najnowsze trendy modowe i wnÄ™trzarskie, co widać w materiaÅ‚ach, skórzanej tapicerce, kolorach i detalach”.
SpeÅ‚nić oczekiwania klientów
Ford przyznaje, że 50% wszystkich sprzedawanych modeli wyższej klasy tej marki to wersje w topowych odmianach wyposażeniowych, przy czym 10 do 15% klientów wymaga jeszcze wyższych specyfikacji i bardziej zaawansowanych usÅ‚ug serwisowych.
„Wiemy, że wielu z naszych klientów szuka modeli Forda, które sÄ… bardziej ekskluzywne i wyrafinowane, niż te obecnie oferowane w Europie”, powiedziaÅ‚ Roelant de Waard, wiceprezes ds. marketingu, sprzedaży i serwisu, Ford of Europe. „Nabywcy chcÄ… również, aby eksploatacja samochodu byÅ‚a bardziej wyjÄ…tkowym i spersonalizowanym doÅ›wiadczeniem, dostosowanym do ich potrzeb oraz oszczÄ™dzajÄ…cym ich czas. Linia Vignale pozwoli speÅ‚nić te oczekiwania
w niespotykany dotÄ…d sposób”.
Badania przeprowadzone przez Forda dowodzÄ…, iż ponad jedna trzecia nabywców aut segmentu premium uważa wysoki poziom obsÅ‚ugi klienta za jeden z gÅ‚ównych czynników, który odróżnia zwykÅ‚e doÅ›wiadczenia wynikajÄ…ce z eksploatacji pojazdu od doÅ›wiadczeÅ„ typu premium. Z danych zebranych przez firmÄ™ wynika również, że na satysfakcjÄ™ klienta najwiÄ™kszy wpÅ‚yw majÄ… kompetencje sprzedawców oraz wydajność ich pracy. Z kolei dwa z trzech najważniejszych czynników wpÅ‚ywajÄ…cych na oczekiwania klienta w stosunku do marki to wyglÄ…d salonu sprzedaży i jakość obsÅ‚ugi.
Ford zapewni swoim klientom specjalnie wyszkolonego asystenta serwisowego, który bÄ™dzie wyÅ‚Ä…cznym źródÅ‚em kontaktu nabywcy modelu Vignale z firmÄ…. WychodzÄ…c z zaÅ‚ożenia, że osoby kupujÄ…ce auta z linii Vignale ceniÄ… swój czas, oferta usÅ‚ug linii produktowej Vignale obejmie również odbiór i zwrot pojazdu na potrzeby czynnoÅ›ci serwisowych.
Takie spersonalizowane usÅ‚ugi bÄ™dÄ… oferowaÅ‚y salony „Vignale Lounge” rozlokowane w wybranych punktach sprzedaży detalicznej Forda. W inspirujÄ…cym, odosobnionym miejscu salonu „Vignale Lounge” klient bÄ™dzie mógÅ‚ wybierać spoÅ›ród ekskluzywnych materiaÅ‚ów i kolorów oraz odkrywać ekscytujÄ…ce funkcje i technologie. Miejsce to zapewni odprężajÄ…cÄ… atmosferÄ™ i bÄ™dzie odzwierciedlać jakość, jakÄ… nabywca modelu Vignale znajdzie w swoim aucie.
„Vignale oferuje specjalne produkty i wiele usÅ‚ug, dziÄ™ki którym klient poczuje siÄ™ wyjÄ…tkowo”, powiedziaÅ‚ Waard. „Możliwość odbioru i zwrotu pojazdu na potrzeby czynnoÅ›ci serwisowych sprawi, że Vignale stanie siÄ™ ważnÄ… częściÄ… życia klienta”.