|
|
Skoda zaprezentowała wirtualne salony
|
Dodano: 2017-10-27
Wyświetlono: 1168 razy
|
Marka Å KODA otworzyÅ‚a niedawno dwa wirtualne salony („Live Tour”), pozwalajÄ…ce swoim klientom na poznanie i doÅ›wiadczenie samochodów marki online, bez koniecznoÅ›ci osobistego odwiedzania prawdziwego salonu.
|
|
ŠKODA postanowiÅ‚a zaoferować swoim klientom coÅ› zupeÅ‚nie nowego. Teraz nie muszÄ… oni szukać najbliższego salonu, bo wÅ‚asny salon z peÅ‚nÄ… obsÅ‚ugÄ… i opiekÄ… mogÄ… mieć w zasiÄ™gu rÄ™ki. Wirtualny salon to rozwiÄ…zanie idealne dla tych, którzy sÄ… zbyt zajÄ™ci lub mieszkajÄ… zbyt daleko od najbliższego salonu dealerskiego. Live Tour po raz pierwszy otwarto w Hiszpanii, a nastÄ™pnie w Wielkiej Brytanii. Projekt szybko okazaÅ‚ siÄ™ sukcesem i zyskaÅ‚ wielkÄ… popularność. Po 8 tygodniach od startu projektu w Hiszpanii odbyÅ‚o siÄ™ ponad 800 poÅ‚Ä…czeÅ„ z wirtualnym salonem, z których każde trwaÅ‚o Å›rednio 12 minut, Å‚Ä…cznie generujÄ…c 250 kontaktów sprzedażowych. Celem nowej usÅ‚ugi jest zaoferowanie jak najlepszej jakoÅ›ci obsÅ‚ugi klienta poprzez fachowÄ… pomoc wirtualnych doradców.
Jak rzeczywiście działa Live Tour?
ŠKODA Live Tour pozwala klientowi na rozmowÄ™ video z prawdziwym doradcÄ…, daje możliwość zobaczenia jego twarzy w czasie rzeczywistym i obejrzenia jednego z najnowszych modeli w specjalnie zaprojektowanym salonie. UsÅ‚uga jest dostÄ™pna od 10.30 do 21.30 w każdy dzieÅ„ tygodnia i można jÄ… zrealizować z telefonu, tabletu lub komputera, bez wzglÄ™du na system i przeglÄ…darkÄ™ z której korzysta użytkownik. Klient musi podać swój numer telefonu komórkowego, na który oddzwoni doradca produktowy. W zainicjowanej rozmowie video doradca produktowy odpowiada na pytania klienta, który może również umówić siÄ™ na jazdÄ™ próbnÄ… z lokalnym dilerem.
Przygotowanie takiego projektu nie jest Å‚atwe, ale okazaÅ‚o siÄ™, że w Hiszpanii zajęło ono zaledwie 3 miesiÄ…ce i 3 dni! „Zorganizowanie, a nastÄ™pnie uruchomienie caÅ‚ej usÅ‚ugi zajęło nam okoÅ‚o trzech miesiÄ™cy. MusieliÅ›my zająć siÄ™ masÄ… zadaÅ„, m.in. ustaleniem procedur administracyjnych, nie mówiÄ…c już o selekcji i szkoleniu doradców" – powiedziaÅ‚ Victor Roco Viladot z hiszpaÅ„skiego przedstawicielstwa marki ŠKODA. Także w Wielkiej Brytanii liczby mówiÄ… same za siebie. W kwietniu i pierwszej poÅ‚owie sierpnia odbyÅ‚o siÄ™ 1 026 Live Tours, podczas których sprzedano 17 samochodów.
|
|
Źródło: Skoda, informacja Mototarget.pl
|
|
Pisaliśmy również |
» Zmiany personalne w strukturach SKODA Polska
|
» Znamy ceny nowej Skody SUPERB
|
|
Inne artykuły
|
|
» Przygoda w kamperze! Co warto wiedzieć? |
2023-05-31 |
|
RozpoczynajÄ…cy siÄ™ sezon na wyprawy kamperem stawia przed wieloma miÅ‚oÅ›nikami tego typu turystyki zasadnicze pytanie: czy podczas moich wypraw chcÄ™ za każdym razem nocować na zagospodarowanym kempingu, czy zaszaleć i spÄ™dzać noce ?na dziko?, na Å‚oni... wiÄ™cej »
|
|
[1]234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647484950515253545556575859606162636465666768697071727374757677787980818283848586878889909192939495969798991001011021031041051061071081091101111121131141151161171181191201211221231241251261271281291301311321331341351361371381391401411421431441451461471481491501511521531541551561571581591601611621631641651661671681691701711721731741751761771781791801811821831841851861871881891901911921931941951961971981992002012022032042052062072082092102112122132142152162172182192202212222232242252262272282292302312322332342352362372382392402412422432442452462472482492502512522532542552562572582592602612622632642652662672682692702712722732742752762772782792802812822832842852862872882892902912922932942952962972982993003013023033043053063073083093103113123133143153163173183193203213223233243253263273283293303313323333343353363373383393403413423433443453463473483493503513523533543553563573583593603613623633643653663673683693703713723733743753763773783793803813823833843853863873883893903913923933943953963973983994004014024034044054064074084094104114124134144154164174184194204214224234244254264274284294304314324334344354364374384394404414424434444454464474484494504514524534544554564574584594604614624634644654664674684694704714724734744754764774784794804814824834844854864874884894904914924934944954964974984995005015025035045055065075085095105115125135145155165175185195205215225235245255265275285295305315325335345355365375385395405415425435445455465475485495505515525535545555565575585595605615625635645655665675685695705715725735745755765775785795805815825835845855865875885895905915925935945955965975985996006016026036046056066076086096106116126136146156166176186196206216226236246256266276286296306316326336346356366376386396406416426436446456466476486496506516526536546556566576586596606616626636646656666676686696706716726736746756766776786796806816826836846856866876886896906916926936946956966976986997007017027037047057067077087097107117127137147157167177187197207217227237247257267277287297307317327337347357367377387397407417427437447457467477487497507517527537547557567577587597607617627637647657667677687697707717727737747757767777787797807817827837847857867877887897907917927937947957967977987998008018028038048058068078088098108118128138148158168178188198208218228238248258268278288298308318328338348358368378388398408418428438448458468478488498508518528538548558568578588598608618628638648658668678688698708718728738748758768778788798808818828838848858868878888898908918928938948958968978988999009019029039049059069079089099109119129139149159169179189199209219229239249259269279289299309319329339349359369379389399409419429439449459469479489499509519529539549559569579589599609619629639649659669679689699709719729739749759769779789799809819829839849859869879889899909919929939949959969979989991000100110021003100410051006100710081009101010111012101310141015101610171018101910201021102210231024102510261027102810291030103110321033103410351036103710381039104010411042104310441045104610471048104910501051105210531054105510561057105810591060106110621063106410651066106710681069107010711072107310741075107610771078107910801081108210831084108510861087108810891090109110921093109410951096109710981099110011011102110311041105110611071108110911101111111211131114111511161117111811191120112111221123112411251126112711281129113011311132113311341135113611371138113911401141114211431144114511461147114811491150115111521153115411551156115711581159116011611162116311641165116611671168116911701171117211731174117511761177117811791180118111821183118411851186118711881189119011911192119311941195119611971198119912001201120212031204120512061207120812091210121112121213121412151216121712181219122012211222122312241225122612271228122912301231123212331234 Wyświetlane: 0 - 20 z 24669 rekordów |
|
|
|