System FORDLiive – oferowany przez nowy globalny dziaÅ‚
Ford Pro, zajmujÄ…cy siÄ™ usÅ‚ugami i dystrybucjÄ… pojazdów dla odbiorców biznesowych i rzÄ…dowych – jest kluczowym elementem kooperacji Forda z klientami, majÄ…cej na celu usprawniania ich dziaÅ‚alnoÅ›ci flotowej.
PodstawÄ… systemu FORDLiive, stworzonego dla operatorów flot, jest program Ford Telematics Essentials, przekazujÄ…cy inteligentne powiadomienia serwisowe oparte na kontrolowanych w czasie rzeczywistym danych o stanie pojazdu. Alerty te pomagajÄ… firmom wydÅ‚użyć efektywny czas pracy poprzez zmniejszenie liczby awarii oraz skrócenie czasu serwisowania i napraw.
System FORDLiive wykorzystuje dane z pojazdów floty do Å‚Ä…czenia firmy ze wsparciem sieci Transit Centre, oferujÄ…cym usÅ‚ugÄ™ zdalnÄ… Smart Diagnostics, dziÄ™ki czemu firma może podnieść wydajność każdego z pojazdów.
Ford Telematics Essentials, udostÄ™pniony operatorom flot we Francji, Niemczech, WÅ‚oszech, Hiszpanii i Wielkiej Brytanii, wpÅ‚ywa na podwyższenie wydajnoÅ›ci firm. Oprogramowanie pomaga menedżerom w bardziej efektywnym planowaniu i lepszym wykorzystaniu pojazdów, oferujÄ…c Å‚atwy w obsÅ‚udze interfejs internetowy ¹, który wyÅ›wietla powiadomienia serwisowe i najważniejsze szczegóÅ‚y, a także aktualny stan techniczny każdego pojazdu.
- Wprowadzenie Ford Telematics Essentials jest kamieniem milowym w rozwoju naszej usÅ‚ugi FORDLiive i pomoże klientom flotowym poprawić efektywność bez ponoszenia dodatkowych kosztów – powiedziaÅ‚ Owen Gregory, dyrektor obsÅ‚ugi posprzedażnej pojazdów użytkowych w Ford of Europe. – Natychmiastowy wglÄ…d w stan techniczny każdego skomunikowanego pojazdu to atut rynkowy, zapowiadajÄ…cy zmianÄ™ sposobu, w jaki firmy bÄ™dÄ… prowadziÅ‚y i serwisowaÅ‚y swoje floty.
Powiadomienia usprawniajÄ…ce zarzÄ…dzanie flotÄ…
Ford Telematics Essentials to wyspecjalizowane narzÄ™dzie do kontroli stanu technicznego pojazdów floty, które na szczegóÅ‚owych, Å‚atwych do odczytania pulpitach nawigacyjnych prezentuje operatorom alerty Smart Maintenance FORDLiive, dotyczÄ…ce bieżącego użytkowania pojazdu. Dane sÄ… odbierane w czasie rzeczywistym z pojazdów po wÅ‚Ä…czeniu pokÅ‚adowego modemu FordPass Connect. ² Modem jest
standardem w podstawowej gamie pojazdów użytkowych Forda, m.in. w Transitach, Transitach Custom i Rangerach, od poÅ‚owy 2019 r. ³
Kierownicy flot mogÄ… przeglÄ…dać zestawienia zbiorcze, dotyczÄ…ce caÅ‚ej floty oraz kluczowe informacje dla każdego pojazdu z osobna. Zestawienie pokazuje liczbÄ™ egzemplarzy każdego modelu we flocie, a także status skomunikowania każdego pojazdu. Inne ekrany pokazujÄ… przebieg poszczególnych pojazdów, kilometraż do wymiany oleju i godziny pracy silnika, pomagajÄ…c operatorom flot zaplanować z wyprzedzeniem profilaktyczne przeglÄ…dy i wyeliminować koszty przestojów, spowodowanych awariami i naprawami, których można byÅ‚o uniknąć.
Alerty Smart Maintenance prezentujÄ… w przejrzysty sposób, jakie dziaÅ‚ania powinni podjąć menadżerowie floty, aby wybrać harmonogramy serwisowe w dogodnym dla nich czasie. Interfejs Ford Telematics Essentials grupuje flotÄ™ wedÅ‚ug statusu na: „Up to Date” (Aktualne), „Action Soon” (Do zrobienia wkrótce), „Action Now” (Do zrobienia teraz), „Overdue” (ZalegÅ‚e)” i „Off the Road” (Poza trasÄ…), co zapewnia maksymalnÄ… przejrzystość informacji o bieżącej dostÄ™pnoÅ›ci pojazdów.
Ford Telematics Essentials pÅ‚ynnie wspóÅ‚pracuje ze skomunikowanymi pojazdami użytkowymi Forda, przekazujÄ…c kompleksowe informacje, które może zaoferować jedynie system opracowany przez producenta. Oprogramowanie może rozpoznać i udostÄ™pnić w zabezpieczonym kanale przekazu ponad 4 000 alertów, dotyczÄ…cych stanu pojazdu i ich opisów, co pomaga menedżerom flot i dealerom Forda w podjÄ™ciu najszybszych i najskuteczniejszych dziaÅ‚aÅ„. naprawczych. ⁴
Korzyści jakich dostarcza FORDLiive
Po uzyskaniu zgody od klienta flotowego, dealerzy sieci Transit Service bÄ™dÄ… mogli zapoznać siÄ™ z informacjami o stanie skomunikowanych pojazdów z ostatnich 60 dni, co pomoże im zdiagnozować problemy zanim pojazd trafi do warsztatu i zorganizować odpowiednie przygotowania techniczne oraz części zamienne, aby skrócić do minimum czas realizacji usÅ‚ugi serwisowej. ⁴ W bardziej zÅ‚ożonych przypadkach, wyspecjalizowani eksperci w Centrach FORDLiive, którzy uzyskujÄ… dostÄ™p do danych w czasie rzeczywistym, przyspieszÄ… wymagane dziaÅ‚ania, aby pojazdy klientów mogÅ‚y jak najszybciej wrócić na drogi.
Zaufanie Forda do zdalnej diagnostyki zaowocowaÅ‚o usuniÄ™ciem w tym roku obowiÄ…zkowego 30-minutowego przeglÄ…du rocznego w nowych modelach Transita, Transita Custom i Rangera ⁵, co przyczyniÅ‚o siÄ™ do obniżenia kosztów i skrócenia przestojów flot.
Klienci we Francji, Niemczech, Włoszech, Hiszpanii lub Wielkiej Brytanii, posiadający skomunikowane pojazdy Forda, mogą uzyskać dostęp do Ford Telematics Essentials za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie internetowej Ford Commercial Solutions.
Operatorzy flot mogÄ… również zdecydować siÄ™ na skorzystanie z peÅ‚nego zakresu możliwoÅ›ci, oferowanych przez kompletne rozwiÄ…zanie telematyczne Forda, m.in. z dokÅ‚adnego wglÄ…du w dane eksploatacyjne pojazdu, analizÄ™ zachowaÅ„ kierowcy, wÅ‚Ä…czenie aplikacji wspomagajÄ…cej kierowcÄ™ oraz z raportów dotyczÄ…cych spalania, co zwiÄ™kszy efektywność każdego pojazdu; dodatkowe usÅ‚ugi wiążą siÄ™ z comiesiÄ™cznym kosztem abonamentu. Kompletne rozwiÄ…zanie oferuje również
funkcjonalność Multi-Make, zapewniajÄ…cÄ… wsparcie dla pojazdów innych producentów i eliminujÄ…cÄ… potrzebÄ™ kosztownego dublowania systemów.
WiÄ™ksze floty, poszukujÄ…ce kompleksowego rozwiÄ…zania do zarzÄ…dzania pojazdami, bÄ™dÄ… mogÅ‚y również skorzystać z peÅ‚nego pakietu Ford Fleet Management, obejmujÄ…cego rozwiÄ…zania w zakresie dyspozycyjnoÅ›ci, opracowane z uwzglÄ™dnieniem ich unikalnych wymagaÅ„ i dostarczane przez wyspecjalizowane zespoÅ‚y wspóÅ‚pracujÄ…ce z Centrami FORDLiive.
Ogólnie rzecz biorÄ…c, system poprawy dyspozycyjnoÅ›ci pojazdów skomunikowanych FORDLiive może zmniejszyć czas przestojów w firmach klientów flotowych nawet o 60 procent. Ford planuje rozwijanie FORDLiive i udoskonalanie tworzÄ…cych system produktów oraz usÅ‚ug, starajÄ…c siÄ™ zapewnić klientom bezawaryjne funkcjonowanie ich pojazdów użytkowych w 100% czasu pracy.