-
Akcja Serwis #zostaÅ„wdomu obejmuje miÄ™dzy innymi bezpÅ‚atnÄ… usÅ‚ugÄ™ door to door - serwis Ford Polska odbierze, a po wykonanej usÅ‚udze dowiezie samochód pod dom klienta.
-
Nowe procedury bezpieczeństwa Ford Polska skoncentrowane są na maksymalnej ochronie zdrowia i obejmują wszystkie zalecenia wydane przez WHO oraz Ministra Zdrowia.
-
Darmowa usÅ‚uga Ford Video Check obejmuje raport stanu technicznego samochodu również w formie wideo oraz umożliwia zaakceptowanie zakresu prac na podstawie klarownego kosztorysu.
- Zagrożenie epidemiologiczne traktujemy bardzo poważnie. DziaÅ‚ania podjÄ™te w ramach akcji Ford Serwis #zostaÅ„wdomu oraz nowe procedury bezpieczeÅ„stwa dostosowaliÅ›my do wszystkich zaleceÅ„ i wytycznych wydanych przez WHO oraz Ministerstwo Zdrowia. DziÄ™ki temu nieprzerwanie możemy Å›wiadczyć nasze usÅ‚ugi - podkreÅ›la BogusÅ‚aw GÅ‚ód, dyrektor zarzÄ…dzajÄ…cy Ford Polska - Podczas obsÅ‚ugi pojazdu używamy rÄ™kawiczek jednorazowych, narażone na dotyk elementy samochodu sÄ… dezynfekowane specjalistycznymi Å›rodkami, ponadto wdrożyliÅ›my procedurÄ™ regularnej dezynfekcji rÄ…k, a obsÅ‚uga zamiast uÅ›ciskiem dÅ‚oni przywita wszystkich uÅ›miechem. WprowadziliÅ›my również bezpÅ‚atnÄ… obsÅ‚ugÄ™ serwisowÄ… “door to door” - jednym sÅ‚owem odbierzemy, a po wykonanej usÅ‚udze dowieziemy samochód pod dom klienta. BezpÅ‚atny pakiet wchodzÄ…cy w skÅ‚ad akcji Serwis #zostaÅ„wdomu na życzenie klienta można wzbogacić o pÅ‚atnÄ… usÅ‚ugÄ™ ozonowania pojazdu - dodaje BogusÅ‚aw GÅ‚ód.
Ford Video Check to usÅ‚uga realizowana przez wszystkie Autoryzowane Serwisy marki Ford. DziÄ™ki niej można szybko i wygodnie komunikować siÄ™ z doradcÄ… bez koniecznoÅ›ci wychodzenia z domu, a w ciÄ…gu kilku godzin od odebrania przez serwis auta od klienta zostaje przesÅ‚any sms'em link do filmu z omówieniem stanu pojazdu. Pod linkiem znajduje siÄ™ również karta przeglÄ…dowa. W jasny i czytelny sposób prezentowane sÄ… w niej rekomendacje serwisu dotyczÄ…ce poszczególnych elementów pojazdu. Lista uzupeÅ‚niona jest kolorami:
-
kolor zielony: wszystko jest w porzÄ…dku
-
kolor żóÅ‚ty: rozważ wymianÄ™ bÄ…dź naprawÄ™ wskazanego podzespoÅ‚u
-
kolor czerwony: część wymaga wymiany
W przesÅ‚anych materiaÅ‚ach znajdzie siÄ™ również oferta, którÄ… można zaakceptować "online".
- CzÄ™sto jesteÅ›my na spotkaniach w miejscach w których nie możemy swobodnie rozmawiać. W ten sposób nie tylko widzimy co siÄ™ dzieje z pojazdem ale też w dyskretny sposób podejmujemy decyzje o naprawie samochodu w oparciu o fakty. Otrzymujemy jasne potwierdzenie co zostaÅ‚o sprawdzone. Możemy czuć siÄ™ bezpiecznie widzÄ…c zielony kolor. Jeżeli informacje zawarte w linku sÄ… niewystarczajÄ…ce albo chcemy siÄ™ wiÄ™cej dowiedzieć na temat kosztów mechanizm Ford Video Check w prosty sposób umożliwi nam kontakt z DoradcÄ… - klikajÄ…c w link wysyÅ‚asz proÅ›bÄ™ o kontakt. Warto dodać, że program wprowadzony jest w caÅ‚ej sieci i każdy dealer Forda pracuje na tej platformie - wyjaÅ›nia Dariusz Lech, dyrektor dziaÅ‚u serwisu i części zamiennych Ford Polska.
Akcja Ford Serwis #zostańwdomu potrwa 2 miesiące z możliwością jej przedłużenia w zależności od potrzeb.
Klienci mogÄ… umówić siÄ™ na serwis za pomocÄ… strony internetowej: https://www.ford.pl/serwis/moj-pojazd/umow-serwis#!/vehicle-step
Klient może wybrać dilera, datÄ™ i godzinÄ™, która go interesuje oraz ofertÄ™. Potwierdzenie umówienia przychodzi natychmiast na podany adres mail.